<故障已解决> 如有问题，随时入Q群反馈或与客服反映

我，就是那个瑟瑟发抖的程序猿。。。凌乱中

 

异常报告：

 

故障：

• 老用户无法使用账密登录
• 二维码扫码绑定手机失败

 

经过：

今日，大量用户与客服反馈：

我站找不到账密登录入口，且未带手机；

某些用户在绑定的同时，登录账户界面异常

 

处理：

经后台人员测试，确认故障，Q群，合作渠道及集团客户群发讯息，提请用户知晓

N位程序猿进入修复工作中

 

结果：

经过排查，影响了当时上午1644位新注册及登陆使用的4331位老用户，总计5975位客户

修正后，新增了老用户账密登录口

二维码故障排除，新用户扫码需重新绑定手机

 

补偿：

针对今日受影响的客户及大部分老客户，本站补偿50000文字及20图片，7个工作日内完成

（20200420完成补偿）

 

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